Но вот как же быть с остальными, которых иначе как «вышыбалами» и не назовешь? Многих интересует вопрос, когда же отступят коллекторские компании, которые руководствуются достаточно агрессивными методами и сможет ли повлиять на столь тяжелую ситуацию сам регулятор? Если еще два года назад заемщики мало себе представляли о значении слова «коллектор» и действиях подобных отделов в банке, то сегодня о деятельности подобных фирм наслышаны все.
Но вот как же быть с остальными, которых иначе как «вышыбалами» и не назовешь? Многих интересует вопрос, когда же отступят И почему-то в основном ассоциируют их с мрачной картиной силового изымания залогового имущества, пишет Тристар.
Для нерадивых заемщиков есть одна новость – Министерство юстиции Украины отменило норму, разрешавшую банкам передавать сведения о своих клиентах частным лицам и организациям. Вот именно о последствия данного шага Тристар и решил написать.
Стоит отметить то, что сама деятельность коллекторских компаний возможна лишь потому, что банки передают им всю конфиденциальную информацию о клиенте. Более того, все мы знаем, что деятельность коллекторских фирм находится если не вне закона, то на грани его.
Как стало известно, после того, как Минюст отменил нормы о возможности передавать третьим лицам информацию о заемщиках, НБУ должен был в соответствие с законом дать письменное разъяснение коммерческим банкам. Однако Нацбанк не торопится выполнять решение Минюста.
Как уже писал Тристар, при затруднительном положении заемщику лучше постараться договориться с банком, а не прятаться от него. Как правило, если клиент потерял работу или часть дохода и вовремя сообщил об этом банку, у него есть возможность договориться с последним.
Сегодня банки уже начали понимать, что лучше подождать и получить с заемщика уплату по долговым обязательствам, чем заниматься реализацией его залогового имущества.
Напомним, что у заемщика есть три выхода из ситуации. Первый – договориться с банком. Возможно, вам предложат отсрочку по платежам – клиент может вообще ничего не платить банку или вносить небольшие суммы в счет погашения процентов по кредиту.
Не так давно некоторые банки начали предлагать конвертацию – задолженность или платеж по задолженности переводится в национальную валюту по льготному курсу. Неплохим выходом может стать и реструктуризация кредита – это уменьшение ежемесячного платежа, как правило, за счет того, что срок кредитования увеличивается.
Второй вариант – удариться «в бега». Далее клиентом занимается служба безопасности банка…
Третий – «если договориться не получилось». На этом этапе банк, как правило, и подключает колекторские агентства. При чем убедить клиента заплатить по обязательствам коллекторы стараются до судебного процесса – это занимает меньше времени, менее хлопотно и менее трудоемко, а для банков – еще и меньше стоит.
Вот в этот момент получается, что сами банки нарушают закон, ведь коллекторы и их деятельность и сотрудничество банков с данными агентствами нет в Законе «О банках и банковской деятельности» и не в одном пункте не предусмотрено.
Часто в кредитном договоре есть пункт, о передаче информации о заемщике (с его согласия) третьим лицам для взыскания задолженности в случае ее просрочки. Но если такого пункта нет, то у банка нет права передавать информацию коллектору.
Данный момент комментирует Валерий Светлов, генеральный директор коллекторской компании «Вердикт»: «На сегодняшний день деятельность коллекторских компаний регламентирована несколькими законами в т. ч. ЗУ «О банковской тайне».
Именно в нем и приведены основные тезисы относительно деятельности коллекторских компаний. Естественно, что банк имеет право передавать информацию о заемщике, если подобное предусмотрено кредитным договором.
Хотел бы акцентировать внимание на том, что все цивилизованные коллекторские компании работают исключительно с теми долгами, которые соответствуют этому правилу. Если вышеописанный пункт не приведен в договоре, то передача информации о заемщике является неправомерной.
Стоит обратить внимание на то, что большинство заемщиков попросту не вчитываются в содержание кредитного договора, что и вызывает целый ряд негативных реакций».
При сложившейся экономической ситуации в стране задолженности по кредитам будут только расти. Так что выходом в данной ситуации может стать принятие закона, который бы регулировал деятельность, а также лицензировал коллекторские услуги.
В начале апреля этот законопроект планируется утвердить в Кабмине и передать на рассмотрение парламенту. Но на данный момент действия некоторых коллекторских компаний остаются под большим вопросом.
Источник – Тристар